Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 23:49:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc haneen                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haneen Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:37 AM, 27th May                   Hamza                   مرحبا  حنين، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:38 AM, 27th May                     haneen                    انا قمت بطلب استلام من المتجر وما استلمته من اكتر من 15 يوم           03:39 AM, 27th May                     haneen                    بس ما رجع المبلغ           03:39 AM, 27th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:39 AM, 27th May                     haneen                             03:41 AM, 27th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:45 AM, 27th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:45 AM, 27th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع لالغاء الطلب في اسرع وقت ممكن           03:45 AM, 27th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:45 AM, 27th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:47 AM, 27th May                     haneen                    لا رجاء لايتم اهمال الطلب           03:48 AM, 27th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           03:49 AM, 27th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:49 AM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2629425