Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 19:39:23 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ندى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:29 PM, 26th May                   Hamza                   مرحبا  ندى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:29 PM, 26th May                     ندى                    طلبت طلب وجاتني قطعه مقاسها خطأ؟؟؟????؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           11:29 PM, 26th May                     ندى                    كيف حتبدلوها لي؟ من مقاس ٨ جبتو لي مقاس ٢٢؟           11:30 PM, 26th May                   Hamza                   نعتذر عن ذلك ويؤسفنا أنك تلقيت منتجا بمقاس خاطئ           11:30 PM, 26th May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:30 PM, 26th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:30 PM, 26th May                     ندى                    اسوء موقع واسوء خدمه على الاطلاق بإذن الله اخر مره اطلب منكم           11:32 PM, 26th May                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            11:32 PM, 26th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لاتخاذ الاجراء اللازم ولكي لايتكرر هذا مستقبلا           11:32 PM, 26th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:32 PM, 26th May                     ندى                    واذا رحت للمحل اي فاتوره اديهم؟؟؟؟؟؟؟؟           11:34 PM, 26th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:34 PM, 26th May                     ندى                    عشان ارجع الطلب           11:34 PM, 26th May                     ندى                    الرجاء الرد           11:34 PM, 26th May                   Hamza                   فقط برقم الطلب يمكنك ارجاع المنتجات           11:34 PM, 26th May                     ندى                    وين رقم الطلب؟           11:35 PM, 26th May                     ندى                    دا           11:35 PM, 26th May                     ندى                    6311565231           11:35 PM, 26th May                   Hamza                   نعم هذا رقم الطلب           11:35 PM, 26th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:36 PM, 26th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:38 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628989