Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 17:37:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
الطلب الأول: برجاء العلم أنه تم شراء القطعة رقم 161570961 بقيمة 79 ريال الواردة بالفاتورة رقم 21447103980615032021 من فرع الراشد مول بمدينة أبها وتم إسترجاعها بفرع كادي مول في مدينة جازان ولكن لم أسترد المبلغ المدفوع لا نقداُ ولا على البطاقة مع العلم أنه تم الدفع عن طريق بطاقة مدى وكان يجب أن يسترد المبلغ نقداً ولكن لم يتم ذلك وأبلغني أن المبلغ سوف يسترد على البطاقة خلال ١٤ يوم ولكن حتى اليوم و لمدة شهرين تقريبا لم يصلني أي شيء.
الطلب الثاني: هناك أيضاً مرتجع بقيمة 44 ريال لطلب أونلاين رقم 6284433457 ولم أسترد قيمة المرتجع حتى اليوم وتم التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات وآخرها بالأمس لإرسال رقم التحويل لمراجعة البنك ولم يرسل لي شيئاً
برجاء الإفاده في أسرع وقت ممكن. https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2616352