Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 00:42:17 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ام خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506658170            04:26 AM, 23rd May                   Hamza                   مرحبا أم خالد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:26 AM, 23rd May                     ام خالد                    لم يصل لي مبلغ الارجاع حتى الان           04:27 AM, 23rd May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:28 AM, 23rd May                     ام خالد                    6304350312           04:30 AM, 23rd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:31 AM, 23rd May                     ام خالد                    اوك           04:31 AM, 23rd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:32 AM, 23rd May                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (167 ريال) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:32 AM, 23rd May                     ام خالد                    ابغى المبلغ بحسابي           04:33 AM, 23rd May                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا إعلامك أنه لايمكن تحويل المبلغ في حسابك حاليا           04:34 AM, 23rd May                     ام خالد                    ليش           04:34 AM, 23rd May                     ام خالد                    وش السبب           04:34 AM, 23rd May                   Hamza                   حسب السياسه اذا كانت عملية لالدفع نقدا عند الاستلام وتم الارجاع عبر الاونلاين يتم ارجاع المبلغ الى رصيدي في حسابك           04:34 AM, 23rd May                   Hamza                   واذا تم الارجاع للمتجر يمكنك اخذ المبلغ نقدا           04:34 AM, 23rd May                     ام خالد                    احتاج المبلغ           04:35 AM, 23rd May                     ام خالد                    اعطيكم رقم الحساب لتحويل           04:36 AM, 23rd May                     ام خالد                    ولا استلمه نقداً مثل مااخذو المبلغ نقداً           04:36 AM, 23rd May                   Hamza                   يؤسفنا حقا أنه لايمكن تحويل المبلغ فقد تم ارجاعه بالفعل الى رصيدي الخاص بك في الموقع           04:37 AM, 23rd May                     ام خالد                    حسابي بالموقع لايتىفر فيه رصيد           04:37 AM, 23rd May                     ام خالد                    لايتوفر           04:38 AM, 23rd May                   Hamza                   يرجى تسجيل الدخول الى حسابك في الموقع بهذا البريد           04:38 AM, 23rd May                   Hamza                   [email-masked]           04:38 AM, 23rd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:40 AM, 23rd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:42 AM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2611271