Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 22:18:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ابرار علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أخبرنا استفسارك وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت  أرسل رسالة عبر فيسبوك تواصل معنا عبر الشبكة المفضلة لديك للتواصل الاجتماعي   أرسل لنا تغريدة تواصل معنا برسالة من 140 حرفًا   دردش معنا احصل على الإجابات التي تحتاجها بصورةٍ آنية، فنحن موجودون هنا للمساعدة   سنعود للتواجد أونلاين قريبًا   تحدث إلينا على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم  اتصل بنا على الرقم 800-1111-max (800-1111629)               اشترك في نشرتنا البريدية  تعرّف على أحدث العروض والأخبار مباشرة عبر بريدك الالكتروني   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني اتصل بنا محدد موقع المتجر المساعدة من نحن  المملكة العربية السعودية english         © 2021 ريتيل وارلد ليمتد  الشروط والأحكام - سياسة الخصوصية chatbot support team 25-apr-2021	 mazin  كان من دواعي سروري خدمتكم your query has been marked as resolved  02-may-2021	 max chatbot  أهلا مرة أخرى  يرجى إدخال اسمك 14-may-2021	 السلام عليكم delivered  14th may,3:03 am max chatbot  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ عملية الإرجاعdelivered  14th may,3:03 am max chatbot  يرجى اختيار موقعك المملكة العربية السعوديةdelivered  14th may,3:03 am max chatbot   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة    طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك  أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على support@maxfashion com   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة    هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك لاdelivered  14th may,3:03 am max chatbot  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ yesdelivered  14th may,3:04 am max chatbot  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل mbs   مرحبا,معك كبير  يسرني مساعدتك هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  عندي طلبيه برقم #6298173144 رجعتها من اسبوعين للان مارجع المبلغ باسم وداد الطويرب Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:09 AM, 23nd May                     ابرار علي                    لم يتم استرداد مبلغ طلبيه 6298173144           02:09 AM, 23nd May                   Hamza                   مرحبا  ابرار، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:11 AM, 23nd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:11 AM, 23nd May                     ابرار علي                    لم يتم استرداد مبلغ طلبيه 6298173144           02:11 AM, 23nd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:13 AM, 23nd May                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6298173144 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ  تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           02:13 AM, 23nd May                     ابرار علي                    يعني؟؟           02:13 AM, 23nd May                     ابرار علي                    والمبلغ؟؟           02:13 AM, 23nd May                     ابرار علي                    ؟؟           02:14 AM, 23nd May                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           02:15 AM, 23nd May                     ابرار علي                    اش يعني تم رفض عمليه الارجاع؟؟           02:15 AM, 23nd May                   Hamza                   تم تحويل المبلغ من قبلنا بالفعل بتاريخ 3/5،سيظهر المبلغ في حسابك قريبا           02:16 AM, 23nd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:16 AM, 23nd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:18 AM, 23nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2611131