Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 22:00:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc arhat i                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  arhat i Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560023737            01:42 AM, 23nd May                     arhat i                    اوك           01:44 AM, 23nd May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:44 AM, 23nd May                     arhat i                    مسا الخير           01:45 AM, 23nd May                     arhat i                    حمزه لقد بطلب بتاريخ ١٦           01:46 AM, 23nd May                     arhat i                    مايو           01:46 AM, 23nd May                     arhat i                    واريد تلغيها فلم استلمها           01:46 AM, 23nd May                     arhat i                    اريد استرداد المبلغ           01:46 AM, 23nd May                     arhat i                    انا الي الان اسبوع ولم استرد المبلغ           01:46 AM, 23nd May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:47 AM, 23nd May                     arhat i                    رقم الشحنة هي. ٨٢٦٠١٦٤٦٣٣           01:48 AM, 23nd May                     arhat i                    8260164633           01:50 AM, 23nd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:51 AM, 23nd May                     arhat i                    Ok           01:51 AM, 23nd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:52 AM, 23nd May                   Hamza                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           01:52 AM, 23nd May                     arhat i                    تواصل معي شريك الشحن وطلبت منه الالغاء واي الان اسبوع           01:52 AM, 23nd May                     arhat i                    ولم استرد المبلغ           01:53 AM, 23nd May                     arhat i                    ما العمل           01:53 AM, 23nd May                     arhat i                    لم استلم الطلب وابلغته بالالغاء من سوف يرد المبلغ لي وكيف           01:53 AM, 23nd May                     arhat i                    مع من اتواصل           01:56 AM, 23nd May                     arhat i                    ؟؟؟؟           01:56 AM, 23nd May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن والغاء الطلب في اسرع وقت ممكن           01:56 AM, 23nd May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:56 AM, 23nd May                     arhat i                    نعم           01:56 AM, 23nd May                     arhat i                    60023737           01:57 AM, 23nd May                     arhat i                    الرجاء التواصل معي بالهاتف           01:57 AM, 23nd May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           01:57 AM, 23nd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:57 AM, 23nd May                     arhat i                    الرجاء تواصل بالهاتف           01:59 AM, 23nd May                     arhat i                    شكرا           01:59 AM, 23nd May                   Hamza                   يتم التواصل معك في اقرب وقت           01:59 AM, 23nd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:59 AM, 23nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2611115