Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 02:34:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div>اشتريت بلوزة اونلاين من حوالى 40 يوم والكم طلع قصير عليا وعملتلها طلب إرجاع فى نفس اليوم بعد ما وصلتنى بنص ساعة ومن ساعتها بجرى وراكوا عشان حد يستلم منى البلوزة ومفيش نتيجة .. فى رمضان كنت بتصل كل يوم واقعد معاكوا ساعة على التليفون  مرة تقولوا معلش التأخير عشان مبعتناش لشركة الشحن كود ارجاع ومرة اصل عنوانك مش واضح ومرة بيكلموكى مبترديش ومحدش كلمنى اصلا وكل يوم بحجة شكل.. لحد ما وصلتونى بالادارة وكلمنى السيد على وقالى هعملك استثناء وروحى رجعى البلوزة فى الفرع وكلمينى بكره عشان مشغول وكلمته تانى يوم قالى بعد 48 ساعة كلمينا وبعدين بقى الموضوع بعد العيد وقعد يحلف انه هيحله بعد العيد وكلمنى واحد من سنتربوسنت الامارات وقالى حلينا مشكلتك ولغيت طلب الإرجاع عن طريق النت  وحدثتلك تاريخ شراء البلوزة وقدامك 14 يوم ترجعيها وبعتلك على الميل قسيمة شراء ب 80 جنيه تعويض ليكى طبعا لا تاريخ الاستلام اتحدث ولا قسيمة ولا اى شئ وطلع كلام فى الهوا ولقيت مبعوت مسدج انكوا عملتوا طلب ارجاع بالنيابة عنى عم طريق النت .. عمبتوا طلي الارجاع ال 50 تقريبا من ساعة ما كلمتكوا وايميلات اعتذارات بدون حل .. وتليفونات بوعود كدابة من ادارة فاشلة</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2603331