Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 21:35:08 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ريناد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريناد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:23 AM, 21th May                   Hamza                   مرحبا  ريناد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:27 AM, 21th May                     ريناد                    هلاااوالله حمزة           01:28 AM, 21th May                   Hamza                   كيف يمكنني مساعدتش؟           01:29 AM, 21th May                     ريناد                    ماوصلتلي فلوسي اللي من رمضان اكلمك           01:29 AM, 21th May                     ريناد                    دا رقم الطلب           01:29 AM, 21th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:29 AM, 21th May                     ريناد                    6299269080           01:29 AM, 21th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:29 AM, 21th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:31 AM, 21th May                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6299269080 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (172.65 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           01:31 AM, 21th May                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           01:31 AM, 21th May                     ريناد                    ي ابن الحلال من 21 إبريل           01:32 AM, 21th May                     ريناد                    بستنى كمان!!           01:32 AM, 21th May                   Hamza                   لقد تم ارجاع المبلغ بتاريخ 11/5/2021م تحت رقم التحويله 169999990144953603           01:33 AM, 21th May                   Hamza                   يرجى الانتظار ثلاثه اسابيع من ةهذا التاريخ           01:33 AM, 21th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:33 AM, 21th May                     ريناد                    طيب بنشوف           01:34 AM, 21th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:34 AM, 21th May                     ريناد                    يعطيك العافية           01:35 AM, 21th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2604232