Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 20:55:35 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund basmah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  basmah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562886141            12:47 AM, 21th May                   Hamza                   مرحبا  بسمة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:47 AM, 21th May                     basmah                    انا استرجعت لقنز يوم الثلاثاء وكان الدفع بالبطاقه           12:48 AM, 21th May                     basmah                    كيف يتم إسترداد المبلغ           12:49 AM, 21th May                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ الى نفس البطاقه التي تم الدفع من خلالها           12:50 AM, 21th May                     basmah                    اها           12:50 AM, 21th May                     basmah                    كم المده           12:50 AM, 21th May                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           12:51 AM, 21th May                     basmah                    أوكي           12:51 AM, 21th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:52 AM, 21th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:55 AM, 21th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2604172