Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 18:52:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:49 PM, 20th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:49 PM, 20th May                     السلام عليكم                    السلام عليكم           10:49 PM, 20th May                   Hamza                   وعليكم السلام،كيف يمكنني مساعدتك؟           10:49 PM, 20th May                     السلام عليكم                    عندي استفسار بخصوص المنتجات اذا طلبتها من الموقع و المقاس ماضبط كيف اقدر استبدلها           10:50 PM, 20th May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            10:50 PM, 20th May                     السلام عليكم                    اروح للفرع  استبدلها ولا كيف؟           10:50 PM, 20th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:50 PM, 20th May                     السلام عليكم                    يعني اقدر اروح الفرع و استرجعه ويرجع المبلغ المالي بدون فاتوره           10:51 PM, 20th May                   Hamza                   نعم فقط برقم الطلب يمكنك ارجاع المنتجات           10:51 PM, 20th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:51 PM, 20th May                     السلام عليكم                    لا شكرا           10:51 PM, 20th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:52 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2603944