Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 23:45:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مصطفي محمود عبداللطيف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفي محمود عبداللطيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8258527059 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096551013954            03:36 AM, 15th May                   Hamza                   مرحبا مصطفى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:37 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                    اهلا بيك استاذ حمزه           03:37 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                    لو سمحت انا كنت طالب سكيت رول ولم استلمه           03:38 AM, 15th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:39 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                    من المفترض استلمه من يوم الاثنين الماضي           03:39 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                             03:40 AM, 15th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:40 AM, 15th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:41 AM, 15th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96551013954؟           03:41 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                    اكيد           03:41 AM, 15th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:42 AM, 15th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:42 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                    شكرا جزيلا           03:42 AM, 15th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:43 AM, 15th May                     مصطفي محمود عبداللطيف                    لا شكرا           03:43 AM, 15th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 AM, 15th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2580361