Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 16:35:38 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ريتاج العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريتاج العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304265658 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550194019            11:40 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    تمام           11:40 PM, 10th May                   Mohamed                   مرحبا ريتاج معك محمد يسرني مساعدتك           11:42 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    اهلا محمد           11:42 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    انا طلبت حذاء عالي وساعه لكني أضفت رقم الجوال خطا           11:43 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    رقم الجوال ٠٥٥٠١٩٤٠١٠ هذا خطا           11:43 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    الصحيح ٠٥٥٠١٩٤٠١٩           11:43 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    طلبتها من ٢ مايو للاسف الغلط مني ولخبطت في اخر رقم ف ممكن توصل لي قبل العيد ؟           11:44 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    ام يمكنني استلامها من الفرع ؟           11:44 PM, 10th May                     ريتاج العتيبي                    هل يوجد حل؟           11:44 PM, 10th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:46 PM, 10th May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:50 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2563766