Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 22:26:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ياسمين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508441159            02:08 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا  ياسمين، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:10 AM, 11th May                     ياسمين                    مرحبا           02:11 AM, 11th May                     ياسمين                    مرحبا في تاريخ ١٣ مارس  قمت بشراء عربة اطفال بقيمة ٦٩٩ عن طريق الفيزا من الموقع والاستلام من المتجر ذهبت للمتجر واخبروني بان الاستلام من فرع اخر  ثم قمت بطلب نفس العربه من الموقع الالكتروني واخترت نفس الفرع الذي انا به ودفعت مرة اخرى عن طريق الفيزا  واخبرني الفرع بان الاستلام سوف يتاخر ولن استطيع اخذها بنفس اليوم ولانني كنت بأمس الحاجة للعربة قمت بشراءها مرة ثالثه ولكن من خلال الفرع ودفعت لهم كاش تواصلت معكم بخصوص ارجاع المبلغ واخبرتوني بان المبلغ سيصلني بعد اسبوعين لجميع العمليات في تاريخ ١ ابريل تم ارجاع مبلغ عملية واحدة الى صرافتي وحتى الان لم يتم ارجاع مبلغ العملية الاخرى           02:11 AM, 11th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:14 AM, 11th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           02:16 AM, 11th May                     ياسمين                    6283418812           02:18 AM, 11th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:19 AM, 11th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:20 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى العلم انه تم ارجاع المبلغ من طرفنا بالفعل بتاريخ 28/3/2021م           02:20 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990114680256           02:20 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:21 AM, 11th May                     ياسمين                    نعم           02:21 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى العلم انه تم ارجاع المبلغ من طرفنا بالفعل بتاريخ 28/3/2021م           02:22 AM, 11th May                     ياسمين                    ٦٢٨٣٤١٨٣٨٦           02:23 AM, 11th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:23 AM, 11th May                     ياسمين                    هذا الطلب           02:23 AM, 11th May                     ياسمين                    لم تقوموا بارجاع المبلغ           02:23 AM, 11th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم الغاء الطلب قبل خصم المبلغ من قبلنا           02:23 AM, 11th May                   Hamza                   في العادة يتم ارجاع المبلغ اليك تلقائيا،يرجى التأكد           02:24 AM, 11th May                     ياسمين                    تمام شكرا لك           02:24 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:25 AM, 11th May                     ياسمين                    لا           02:26 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:26 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2564691