Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 22:21:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc saleh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  saleh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305333833 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555431331            02:14 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا  صالح، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:15 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966555431331؟           02:15 AM, 11th May                     saleh                    حياك الله انا عندي طلبيه بستفسر بس متى تاصلني           02:15 AM, 11th May                     saleh                    مادري من اتواصل معه           02:16 AM, 11th May                     saleh                    صحيح           02:16 AM, 11th May                     saleh                    من شوكة الشحن الي بتوصل لي طلبيتي           02:16 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:17 AM, 11th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:17 AM, 11th May                   Hamza                   تم شحن طلبك مع شريك الشحن زاجل           02:17 AM, 11th May                     saleh                    تاصلني قبل العيد           02:17 AM, 11th May                     saleh                    حسنا           02:17 AM, 11th May                     saleh                    لانه لم يصلني اي تنبيه بخصوص الشحن           02:17 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى التأكيد هل تم استلام المنتجات من قبل شريك الشحن؟           02:18 AM, 11th May                     saleh                    لم يصلني اي تحديث بشان الطلبيه           02:18 AM, 11th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل طلبك في اقرب وقت ممكن           02:19 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:19 AM, 11th May                     saleh                    شكرا الرجاء متابعه الطلبيه           02:19 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:21 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2564664