Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 22:12:31 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return هيا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:53 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:55 AM, 11th May                     هيا                    هلا مساء النور           01:55 AM, 11th May                     هيا                    لو سمحت انا كلمتكم وقلت لكم ان وصلتني طلبات مو لي           01:56 AM, 11th May                     هيا                    وقلتو بنشوف وبنكلمك           01:56 AM, 11th May                     هيا                    واليوم رجعت أكلمكم وقلتو سوي استرجاع للطلبات وعطيهم الطلبات اللي وصلتك           01:56 AM, 11th May                     هيا                    سويت استرجاع لجميع الطلبات مع ان الطلبات اللي سويت لها استرجاع في الموقع مو نفسها اللي وصلتني           01:57 AM, 11th May                     هيا                    ابي اعرف الحين متى بتجون تاخذونها ؟ وهل اقدر ارجعها من أي متجر قريب مني ؟           01:58 AM, 11th May                     هيا                    وطلباتي متى بتوصلونها لأني احتاجها وتوقعت بتوصلونها لي قبل العيد           01:58 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى العلم ان شريك الشحن يستغرق لتجميع المرتجعات من 3 الى 5 ايام عمل           01:58 AM, 11th May                     هيا                    غلطتو مع كذا وحده نفس الشي الطلبات ماتكون هي اللي نطلبها           01:59 AM, 11th May                   Hamza                   نعم،يمكنك زيارة اقرب متجر منك وارجاع المنتجات فقط برقم الطلب           01:59 AM, 11th May                     هيا                    طيب ولو رجعتها من أي متجر ؟ بتوصلون طلباتي او متى بترجعون فلوسي ؟           02:00 AM, 11th May                     هيا                    ؟           02:02 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ اليك خلال 3-5 ايام           02:04 AM, 11th May                   Hamza                   كيف كانت عملية الدفع؟           02:04 AM, 11th May                     هيا                    انا دافعه ابل باي اتوقع           02:05 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم ارجاع قيمه المرتجعات الى نفس الحساب البنكي الذي تم الدفع من خلاله           02:05 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:05 AM, 11th May                     هيا                    طيب وطلبي اللي انتو غلطانين فيه وينه ؟           02:05 AM, 11th May                     هيا                    ليه ماتوصلونه لي بدال اللي وصلتوه غلط           02:06 AM, 11th May                     هيا                    انا احتاجهم في العيد           02:06 AM, 11th May                   Hamza                   نعتذر منك ونرجو منك اعاده انشاء طلب جديد           02:06 AM, 11th May                     هيا                    بصراحه او مره اطلب من ماكس ومن أول طلب انتو كذا           02:06 AM, 11th May                     هيا                    ماتوقعت هذي اللخبطه كذا           02:07 AM, 11th May                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            02:10 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم رفع الشكوى للجهات المعنيه لاتخاذ الاجراء اللازم ولكي لايتكرر هذا مستقبلا           02:10 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:12 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2564629