Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 22:03:36 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del reem                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306202396 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:45 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا ريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:46 AM, 11th May                     reem                    مرحبا .. حابه اعرف طلبيتي وصلت للمتجر او لسى؟           01:46 AM, 11th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:46 AM, 11th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:47 AM, 11th May                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            01:47 AM, 11th May                     reem                    مو هذا الوقت للتوصيل ؟           01:47 AM, 11th May                     reem                    واذا استلام من المتجر يومين بس           01:47 AM, 11th May                   Hamza                   التوصيل من 3 الى 5 ايام عمل           01:47 AM, 11th May                     reem                    يعني مافي امل استلمهن قبل العيد؟؟           01:48 AM, 11th May                   Hamza                   اقصى مده هي 5 ايام ومن الممكن تجهيزه قبل ذلك،سيتم اشعارك عندما يكون طلبك جاهز للاستلام           01:49 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:49 AM, 11th May                     reem                    ايوه لو سمحت           01:51 AM, 11th May                     reem                    ممكن تتواصل مع المتجر وتتأكد اذا وصلتهم الشحنه او لا؟           01:51 AM, 11th May                     reem                    ممكن تكون واصله بس لسى ما ارسلوا لي اشعار           01:52 AM, 11th May                   Hamza                   سنقوم برفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع المتجر           01:53 AM, 11th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           01:53 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:55 AM, 11th May                     reem                    والله شكلك ماتقدر تساعدني بشيء           01:55 AM, 11th May                     reem                    ماطلعت بنتيجة معك           01:56 AM, 11th May                   Hamza                   ستقوم الجهات المعنيه بالتواصل مع المستودعات لتجهيز الطلب في اقرب وقت ممكن           01:58 AM, 11th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:58 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:00 AM, 11th May                     reem                    والله انا اسمح لكم بالوقت بس ياليت بالنهاية تردون .. تقولون بنتواصل معاك لكن مافيه تواصل           02:01 AM, 11th May                     reem                    شكراً           02:01 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:03 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2564575