Subject: Ticket Assigned - need esc // POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 20:48:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // POD دعاء ام مالك                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دعاء ام مالك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567111601            12:36 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    Ok           12:36 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا دعاء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:37 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    مساء النور           12:37 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    لو سمحت مبارح بعتولي رسالة باستلام طلبي           12:37 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    وانا لم استلمه           12:38 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    والمبلغ مدفوع           12:38 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    كلمني المندوب وقلت له تأجيل الاستلام لبكرة           12:38 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    وبعدين بعتلي باستلام الطلبية           12:38 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    كيف كذا           12:38 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    ارفع شكوى           12:38 AM, 11th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:39 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    تم توصيل طلبك رقم 6304665598. عاود زيارتنا قريبًا           12:39 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    هذا رقم الطلب           12:39 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    والرسالة ارسلها مبارح           12:39 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    يعني كذا يصير لان دفعت اون لاين           12:40 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    تسحبون عليي الطلبية           12:40 AM, 11th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:41 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    ايوه           12:41 AM, 11th May                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6304665598) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966567111601) وتسليم الطلب بتاريخ 10/5/2021م. من قبل شريك النقل.           12:42 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    ابعتلي رقم شريك النقل           12:42 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    لان هوا اخذها           12:42 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    مستحيل انا ما استلمتها           12:42 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    خبرته تاجيل لبكرة الاستلام           12:42 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم في اسرع وقت ممكن           12:43 AM, 11th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:43 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    كم وقت انتظر           12:43 AM, 11th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           12:44 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    تمام بلانتظار           12:44 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    اريد رقمه           12:44 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    كيف اخذه           12:45 AM, 11th May                   Hamza                   لاتقلقي سيتم التحقق والتواصل معك في اسرع وقت ممكن           12:45 AM, 11th May                     دعاء ام مالك                    تمام يعطيك العافية           12:45 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:47 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2564159