Subject: Ticket Assigned - need esc // POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 20:34:06 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // POD لم يتم ايصال الطلب للان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يتم ايصال الطلب للان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565571413            12:21 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:21 AM, 11th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:21 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    6304084298           12:22 AM, 11th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:24 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    اوك           12:24 AM, 11th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:26 AM, 11th May                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6304084298) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966565571413) وتسليم الطلب بتاريخ 7/5/2021م. من قبل شريك النقل.           12:26 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    شريك النقل حولت له ع حسابه ولم يتم ايصال الطلب للان           12:27 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    قلت له يحطها بارامكس واحول لك المبلغ ولسا ماحطها           12:28 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل تم استلام الطلب من قبلكم ام لا؟           12:28 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    لا           12:28 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:29 AM, 11th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:29 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    انا احتاج الطلبيه للعيد وللان لم يتم ايصال الطلب           12:29 AM, 11th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           12:30 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:30 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    ارجاع المبلغ           12:30 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    المبلغ ١٢٣           12:31 AM, 11th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           12:31 AM, 11th May                     لم يتم ايصال الطلب للان                    اوك           12:32 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:33 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2564077