Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 18:46:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530333346            10:33 PM, 10th May                     عبدالله                    قمت بعدد 4 عمليات استرجاع لمنتجات مختلفه ولم يتم اعادة المبلغ إلى حسابي حتى الان           10:34 PM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  عبدالله، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:34 PM, 10th May                     عبدالله                    اهلاً           10:35 PM, 10th May                     عبدالله                    ؟           10:35 PM, 10th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:36 PM, 10th May                     عبدالله                    0530333346 هذا رقم الجوال           10:36 PM, 10th May                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           10:37 PM, 10th May                     عبدالله                    طيب اول طلب كان قبل اكثر من 10 ايام           10:38 PM, 10th May                     عبدالله                             10:38 PM, 10th May                     عبدالله                    هذا لم يتم اعادة المبلغ الى حسابي وكان قبل اكثر من 10 ايام           10:38 PM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:39 PM, 10th May                     عبدالله                    طيب           10:39 PM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:42 PM, 10th May                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 2/5/2021م تحت رقم التحويله 169999990144164398. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           10:42 PM, 10th May                     عبدالله                    كم النبلغ           10:42 PM, 10th May                   Hamza                   26.93 ريال           10:43 PM, 10th May                   Hamza                   ايضا 73.22 ريال           10:43 PM, 10th May                     عبدالله                    شكراً لك           10:45 PM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:45 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2563334