Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 17:14:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ثريا سيف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ثريا سيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305049547 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:01 PM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  ثريا، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:01 PM, 10th May                     ثريا سيف                    قدمت شكوى بسبب تاخر طلبي           09:02 PM, 10th May                     ثريا سيف                    كان من المفترض يصل يوم السبت           09:02 PM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:05 PM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:05 PM, 10th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966555538773؟           09:05 PM, 10th May                     ثريا سيف                    صحيح           09:06 PM, 10th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:08 PM, 10th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:08 PM, 10th May                     ثريا سيف                    اوك           09:09 PM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:09 PM, 10th May                     ثريا سيف                    لا شكراً لك           09:10 PM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562709