Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 17:08:45 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            08:56 PM, 10th May                   Hamza                   مرحبا عبدالله ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:56 PM, 10th May                     عبدالله                    مرحباً يوجد تاخير في استلام طلبي والمندوب غير متعاون           08:57 PM, 10th May                     عبدالله                    اتصل ولا يوجد رد           08:57 PM, 10th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:57 PM, 10th May                     عبدالله                    6304439143           08:58 PM, 10th May                     عبدالله                    المندوب لا يتجاوب ولا يوجد توصيل للطلب ليش التأخير ؟           08:59 PM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:00 PM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:02 PM, 10th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966509775534؟           09:02 PM, 10th May                     عبدالله                    اي           09:02 PM, 10th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:03 PM, 10th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:03 PM, 10th May                     عبدالله                    الرجاء عدم التأخير في توصيل الطلب و توصيله باقرب وقت اليوم او غداً للضرورة           09:04 PM, 10th May                     عبدالله                    والرجاء التعاون من قبل المندوب ومن قبلكم           09:04 PM, 10th May                     عبدالله                    لان التاخير ليس له مبرر وشكراً           09:05 PM, 10th May                     عبدالله                    بانتظار الطلب           09:06 PM, 10th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل طلبك في اقرب وقت ممكن           09:08 PM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:08 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562674