Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 23:43:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553388490            03:27 AM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:27 AM, 10th May                     سلام عليكم                    اهلين           03:27 AM, 10th May                     سلام عليكم                    الشحنه الي طلبتها راحت للمكان الغلط           03:28 AM, 10th May                     سلام عليكم                    الخطاء منكم           03:28 AM, 10th May                     سلام عليكم                    انا طلبتها الحدود الشماليه طريف           03:28 AM, 10th May                     سلام عليكم                    نامل منك الاستعجال في حل المشكله           03:28 AM, 10th May                     سلام عليكم                    الشحنه راحت للحساء           03:29 AM, 10th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:29 AM, 10th May                     سلام عليكم                    6304173793           03:30 AM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:30 AM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:31 AM, 10th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966553388490؟           03:31 AM, 10th May                     سلام عليكم                    صحيح           03:32 AM, 10th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:33 AM, 10th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:33 AM, 10th May                     سلام عليكم                    اهم شي توصل قبل العيد           03:33 AM, 10th May                     سلام عليكم                    هل يتم التواصل معاي ع الجوال           03:34 AM, 10th May                   Hamza                   نعم سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن على الرقم المسجل لدينا           03:35 AM, 10th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           03:35 AM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:35 AM, 10th May                     سلام عليكم                    هل يتم توصيل الشحنه قبل العيد           03:35 AM, 10th May                     سلام عليكم                    الخطاء من عندكم مو من عندي           03:36 AM, 10th May                   Hamza                   نعم،سيتم توصيل الطلب الى العنوان الذي تم تحديده من قبلكم - 04-1-37  الخليج طريف           03:37 AM, 10th May                     سلام عليكم                    الحدود الشماليه  طريف           03:37 AM, 10th May                     سلام عليكم                    هذا العنوان           03:37 AM, 10th May                   Hamza                   سنقوم بتأكيد العنوان مع شريك الشحن ايضا           03:37 AM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:38 AM, 10th May                     سلام عليكم                    شكرا نامل حل المشكله في اسرع وقت لتوصيل قبل العيد           03:38 AM, 10th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           03:43 AM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:43 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2557474