Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 22:07:57 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc آلاء محمد                    Customer:  طلبت ارجاع ل ثلاث منتجات وقالولي من يومين إلى خمسة ايام Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:57 AM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  الاء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:58 AM, 10th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:58 AM, 10th May                     آلاء محمد                    طلبت ارجاع ل ثلاث منتجات وقالولي من يومين إلى خمسة ايام           01:58 AM, 10th May                     آلاء محمد                    وانتهت المهلة والى الان لم يأتي المندوب ليستلمها           01:59 AM, 10th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:01 AM, 10th May                     آلاء محمد                    تمام           02:01 AM, 10th May                     آلاء محمد                    6303854342           02:02 AM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:03 AM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:04 AM, 10th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           02:04 AM, 10th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:04 AM, 10th May                     آلاء محمد                    شكرا لك           02:04 AM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:05 AM, 10th May                     آلاء محمد                    لا شكرا           02:05 AM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2557015