Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 21:52:14 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation خلود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9659276896 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505553590            01:32 AM, 10th May                     خلود                    Ok           01:32 AM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  خلود، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:33 AM, 10th May                     خلود                    متى ساستلم الطلب           01:34 AM, 10th May                     خلود                    انا طلبت الاستلام من المحل           01:34 AM, 10th May                     خلود                    والمبلغ انسحب ولكن وصلني مسج ان الطلب لم يتم بعد سحب المبلغ           01:34 AM, 10th May                     خلود                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 9659276896 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/74uTFS2G4fb           01:34 AM, 10th May                     خلود                    ؟           01:35 AM, 10th May                     خلود                    لو سمحت مافي رد ؟           01:37 AM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:37 AM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:38 AM, 10th May                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9659276896) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9659285005).           01:38 AM, 10th May                     خلود                    المبلغ تم سحبه           01:39 AM, 10th May                     خلود                    كيف لم يتم التاكيد والمبلغ انخصم           01:40 AM, 10th May                     خلود                    يعني اطلب مره اخرى وتسحبون المبلغ مرتين مايصير           01:40 AM, 10th May                     خلود                    ؟؟؟؟؟           01:41 AM, 10th May                     خلود                    ليش مافب رد والرد بطيء جدا           01:43 AM, 10th May                     خلود                    ممكن حد يتواصل معاي عالواتس اب           01:43 AM, 10th May                   Hamza                   لقد تم تأكيد طلبك برقم جديد وهو 9659285005           01:43 AM, 10th May                   Hamza                   طلبك قيد التجهيز وسوف يتم اعلامك عندما يتم شحنه           01:44 AM, 10th May                     خلود                    ممكن ترسل ايميل ؟ للتاكيد           01:44 AM, 10th May                     خلود                    والمبلغ كيف ؟           01:44 AM, 10th May                     خلود                    لا اريد الاستلام من المنزل .. ساستلمه من المحل في الشارقة           01:44 AM, 10th May                   Hamza                   تم خصم المبلغ من قبلنا وتم تأكيد الطلب بنجاح           01:45 AM, 10th May                   Hamza                   سيتم تزويدك بالتفاصيل عبر بريدك الالكتروني           01:45 AM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:48 AM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2556932