Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 20:33:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:13 AM, 10th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:14 AM, 10th May                     السلام عليكم                    السلام عليكم           12:14 AM, 10th May                     السلام عليكم                    لو سمحت انا لي اكثر من ٣ اسابيع انتظر اعاده المبلغ لحسابي ولم يرجع           12:15 AM, 10th May                     السلام عليكم                    وكل مره ارسل تقولو بتتواصلو معاي           12:15 AM, 10th May                     السلام عليكم                    وانتظر ولا احد يتواصل معاي           12:16 AM, 10th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:17 AM, 10th May                     السلام عليكم                    6288893305           12:18 AM, 10th May                     السلام عليكم                             12:21 AM, 10th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:21 AM, 10th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:23 AM, 10th May                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6288893305 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (96.83 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           12:23 AM, 10th May                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           12:23 AM, 10th May                     السلام عليكم                    وانتهت المدة           12:23 AM, 10th May                     السلام عليكم                    وماتم الاسترداد مبلغ           12:23 AM, 10th May                     السلام عليكم                    يااستلم مبلغ من متجر او قسيمه شرائيه لا اريد اللنتظار اكثر من ذالك           12:25 AM, 10th May                   Hamza                   لقد تم بالفعل تحويل المبلغ من طرفنا،يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990125483300           12:26 AM, 10th May                     السلام عليكم                    كيف يعني           12:26 AM, 10th May                     السلام عليكم                    اكلم البنك           12:26 AM, 10th May                     السلام عليكم                    واعطيهم الربم           12:27 AM, 10th May                     السلام عليكم                    الرقم           12:27 AM, 10th May                   Hamza                   نعم يرجى التواصل مع البنك وتزويدهم برقم التحويله           12:30 AM, 10th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:30 AM, 10th May                     السلام عليكم                    شكرا           12:30 AM, 10th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:33 AM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2556427