Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 23:11:54 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation hi                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  hi Bot:  Hi Hi ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0096597397392            03:03 AM, 09th May                     hi                    8259620127           03:05 AM, 09th May                   Hamza                   Hi ,Good evening  Thank you for contacting us.This is Hamza. How may I help you?            03:06 AM, 09th May                     hi                    لو سمحت دفعت للمشتريات مرتين           03:06 AM, 09th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:06 AM, 09th May                     hi                    ابي الغي هل طلب           03:06 AM, 09th May                     hi                    8259620127           03:07 AM, 09th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:07 AM, 09th May                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب  لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.           03:08 AM, 09th May                   Hamza                   حاليا الطلبين قيد التحقق من الدفع           03:08 AM, 09th May                     hi                    شسوي انا من ناحيتي           03:08 AM, 09th May                   Hamza                   يرجى الانتظار 24 ساعه وسيتم أما تأكيدهم أو الالغاء وسيتم اعاده المبلغ اليك           03:08 AM, 09th May                     hi                    8259620127           03:09 AM, 09th May                     hi                    بس هذا الطلب           03:09 AM, 09th May                   Hamza                   اذا تم تأكيد الطلبين سيتم اشعارك بذلك ونرجو منك العودة الينا مجددا لالغاء احدها           03:09 AM, 09th May                     hi                    الباجي ابيهم           03:09 AM, 09th May                   Hamza                   لم يتم تأكيد اي من الطلبين بعد حيث انهما تحت حاله التحقق من الدفع           03:10 AM, 09th May                   Hamza                   يرجى الانتظار 24 ساعه وبعد ذلك اذا تم تأكيدهما يمكنك الغاء احدهما           03:10 AM, 09th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:10 AM, 09th May                     hi                    Ok           03:10 AM, 09th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:11 AM, 09th May                     hi                    شكرا           03:11 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2548717