Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 22:31:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مرح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304911804 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533617166            02:06 AM, 09th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:10 AM, 09th May                     مرح                    اهلا           02:10 AM, 09th May                     مرح                    انا طلبت بتاريخ 4/5 وليوم رحت استلمت اغراضي من ماكس فرع رياض جاليري ،، اشتريت روج  احمر شفايف عليه عرض اخذ واحد والثاني مجانا وكذلك العرض على خافي عيوب البشره ،، لما فتحت عليتي حاطين لي بس روج1 وخافي عيوب 1           02:11 AM, 09th May                     مرح                    كلمت الاداره وقالولي ارجع لخدمه العملاء           02:11 AM, 09th May                     مرح                    اتمنى النظر بلموضوع وارسال مندوب من عندكم بتعويضي لاني بسافر وصعب ارجع اطلع من بيتي           02:12 AM, 09th May                     مرح                    هذا خطائكم           02:12 AM, 09th May                     مرح                    هذا رقم الطلب           02:12 AM, 09th May                     مرح                    6304911804           02:12 AM, 09th May                     مرح                             02:14 AM, 09th May                     مرح                             02:14 AM, 09th May                     مرح                    ومحتاجه ابدل تيشرتين اخذتهم ميديوم لمقاس سمول مافي بلفروع في حال قمتو بتعويضي وارسال مندوب يوصلهم الي يبدلي المقاسات           02:14 AM, 09th May                     مرح                             02:15 AM, 09th May                     مرح                             02:16 AM, 09th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:26 AM, 09th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:27 AM, 09th May                   Hamza                   اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.           02:27 AM, 09th May                   Hamza                   وحسب البيانات لدينا فقد تم انشاء طلب لمنتج واحد فقط ولذلك لم يتم احتساب العرض           02:27 AM, 09th May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            02:27 AM, 09th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:27 AM, 09th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:28 AM, 09th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:31 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2548524