Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 22:24:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc أميرة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليش شحنتي ما وصلت ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أميرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304137108 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:04 AM, 09th May                   Hamza                   مرحبا  أميرة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:06 AM, 09th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966532590112؟           02:09 AM, 09th May                     أميرة                    ايه           02:12 AM, 09th May                     أميرة                    ابي اعرف موقع شحنتي وليش للحين ما وصلت           02:12 AM, 09th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:18 AM, 09th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:18 AM, 09th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:21 AM, 09th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:24 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2548495