Subject: Ticket Assigned - need esc // oracle
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 21:51:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // oracle فاطمه احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:39 AM, 09th May                   Hamza                   مرحبا  فاطمة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:40 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    لي اسبوعين  من يوم ماسترد الطلب متى يرجعلي المبلغ ع حسابي           01:41 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    رقم الطلب هو6298453865           01:41 AM, 09th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:42 AM, 09th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:44 AM, 09th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فليس هناك اي طلب ارجاع للطلب رقم 6298453865           01:44 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    ًطلب ارجاع           01:44 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    6297363445           01:45 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    هذا الطلب معليش           01:45 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    6297363445معليش هذا الطلب           01:45 AM, 09th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:46 AM, 09th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:47 AM, 09th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده قيمه المرتجع اليك في اسرع وقت ممكن           01:48 AM, 09th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:48 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    ياليت والله           01:48 AM, 09th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           01:49 AM, 09th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:49 AM, 09th May                     فاطمه احمد                    شكرا لك           01:49 AM, 09th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2548362