Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 21:17:35 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc انتصار                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انتصار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304313239 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:58 AM, 09th May                   Hamza                   مرحبا  انتصار، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:06 AM, 09th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966566650801؟           01:10 AM, 09th May                     انتصار                    نعم           01:11 AM, 09th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:12 AM, 09th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:12 AM, 09th May                     انتصار                    شركة الشحن جدا سيئه هذا ثالث طلب يتم ارجاعه دون التواصل معنا لاستلامه من المندوب  ويكتب السبب عدم الرد الرجاء حل المشكله           01:13 AM, 09th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           01:14 AM, 09th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:14 AM, 09th May                     انتصار                    لا           01:14 AM, 09th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:17 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2548174