Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 20:41:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557757401            12:11 AM, 09th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:11 AM, 09th May                     مرحبا                    مرحبا وصلتي لتوا شحنه بنفس رقمي وناقص احتى البدل تيشيرت بدون شورت           12:12 AM, 09th May                     مرحبا                             12:13 AM, 09th May                     مرحبا                    مما اسأني كيف تحطون قطع ناقصه وهذي ايام عيد وكلن حاسب حسابه           12:13 AM, 09th May                     مرحبا                    ؟           12:15 AM, 09th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:16 AM, 09th May                     مرحبا                    6304430839           12:17 AM, 09th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:17 AM, 09th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:19 AM, 09th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم شحن الطلب اليك كاملا،يرجى التأكد           12:19 AM, 09th May                     مرحبا                    وصلت لتوا           12:19 AM, 09th May                     مرحبا                    وهي ناقصه           12:20 AM, 09th May                     مرحبا                             12:21 AM, 09th May                     مرحبا                    هذهي البدله عباره عن قطعتين وهي ناقصه           12:21 AM, 09th May                   Hamza                   هل تم استلام قطعه فقط؟           12:21 AM, 09th May                     مرحبا                    مما اسأني كيف تحطون قطع ناقصه واحنا مقبلين على ايام عيد وكلن حاسب حسابه           12:22 AM, 09th May                     مرحبا                    كل الطلب كامل ماعدا هذه القطعه ناقصه           12:22 AM, 09th May                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج ناقص عند طلبك من موقعنا           12:25 AM, 09th May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            12:25 AM, 09th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:25 AM, 09th May                     مرحبا                    ؟           12:26 AM, 09th May                     مرحبا                    ماذا افعل           12:29 AM, 09th May                   Hamza                   فقط يمكنك ارجاع المنتج           12:30 AM, 09th May                   Hamza                   ونعتذر منك مرة اخرى على هذا الخطأ الذي تسببنا به           12:30 AM, 09th May                     مرحبا                    طيب كيف اضمن حقي علما ان كان عندي طلب من سنه تم ارجاعه ولم استعد مبلغي حتى الان           12:32 AM, 09th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:35 AM, 09th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:36 AM, 09th May                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           12:39 AM, 09th May                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           12:41 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2547997