Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 22:00:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc فهد الموسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد الموسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304246182 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:48 AM, 08th May                   Hamza                   مرحبا فهد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:48 AM, 08th May                     فهد الموسى                    كيف اتتبع طلبي علماً انتي طلبت قبل ٨ ايام           01:49 AM, 08th May                     فهد الموسى                    وإلى الآن لم يصل ؟           01:49 AM, 08th May                     فهد الموسى                    انني*           01:50 AM, 08th May                     فهد الموسى                    الوووووو           01:51 AM, 08th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:51 AM, 08th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:51 AM, 08th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966558041371؟           01:51 AM, 08th May                     فهد الموسى                    صحيح           01:52 AM, 08th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:52 AM, 08th May                     فهد الموسى                    كم يبي له من يوم ويوصل ؟           01:52 AM, 08th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           01:53 AM, 08th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:53 AM, 08th May                     فهد الموسى                    حسناً           01:53 AM, 08th May                     فهد الموسى                    كيف يمكن لي ان اتتبع طلبي ؟           01:53 AM, 08th May                     فهد الموسى                    الووووو           01:54 AM, 08th May                     فهد الموسى                    الووووو           01:55 AM, 08th May                     فهد الموسى                    /startOver           01:55 AM, 08th May                     فهد الموسى                    /startOver           01:55 AM, 08th May                     فهد الموسى                    الووووو           01:56 AM, 08th May                     فهد الموسى                    كيف يمكن لي ان اتتبع طلبي ؟           01:57 AM, 08th May                   Hamza                   يمكنك تتبع طلبك من موقع سمسا عبر رقم التتبع 290164167102           01:58 AM, 08th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:59 AM, 08th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:00 AM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2540159