Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 21:30:05 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc بشاير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشاير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303395611 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:14 AM, 08th May                   Hamza                   مرحبا بشاير ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:15 AM, 08th May                     بشاير                    السلام عليكم           01:16 AM, 08th May                     بشاير                    عندي طلب برقم 6303395611           01:16 AM, 08th May                     بشاير                    و ما تم التواصل معي           01:16 AM, 08th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:17 AM, 08th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:18 AM, 08th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966555415899؟           01:18 AM, 08th May                     بشاير                    أيه صحيح           01:19 AM, 08th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:20 AM, 08th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:20 AM, 08th May                     بشاير                    طيب هل راح تاصل قبل العيد ؟           01:20 AM, 08th May                     بشاير                    انا مافي احد تواصل معي           01:21 AM, 08th May                     بشاير                    و كان مكتوب من يومين الى ٣ ايام للتوصيل           01:21 AM, 08th May                     بشاير                    و الحين لي اسبوع تقريبًا           01:22 AM, 08th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك خلال 1-2 ايام عمل           01:23 AM, 08th May                     بشاير                    و اذا ما تم التواصل معي؟           01:24 AM, 08th May                   Hamza                   يرجى العوده الينا مجددا وسيتم اتخاذ الاجراء المناسب           01:26 AM, 08th May                     بشاير                    اوكي           01:26 AM, 08th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:26 AM, 08th May                     بشاير                    لا شكرا           01:27 AM, 08th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:29 AM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539998