Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 21:25:53 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مرحبا                    Customer:  ؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301397366 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:15 AM, 08th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:16 AM, 08th May                     مرحبا                    لوسمحت طلبت طلبيه لها ٣ اسابيع           01:16 AM, 08th May                     مرحبا                    ولم تصلني للان           01:16 AM, 08th May                     مرحبا                    قبل كلمني المندوب ورديت عليه ولم يتحدث معي           01:16 AM, 08th May                     مرحبا                    وكلمتكم ولكن لم تصلني للان           01:17 AM, 08th May                     مرحبا                    طلبت بعدها طلبيه ووصلتني بسرعه لكن هذه الطلبيه لم تصل للان           01:17 AM, 08th May                     مرحبا                    6301397366           01:17 AM, 08th May                     مرحبا                    هذا رقم الطلب كم مره اكلمكم ولا تصل لي           01:17 AM, 08th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:20 AM, 08th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:21 AM, 08th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966542251237؟           01:21 AM, 08th May                     مرحبا                    نعم           01:22 AM, 08th May                     مرحبا                    نعم صحيح           01:22 AM, 08th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:23 AM, 08th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:23 AM, 08th May                     مرحبا                    شكرآ لكم واتمنى ان تصلني الطلبيه في اقرب وقت           01:23 AM, 08th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           01:25 AM, 08th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:25 AM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2539978