Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 17:44:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc شوقي سالم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوقي سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505587981            09:19 PM, 07th May                   Hamza                   مرحبا شوقي ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:22 PM, 07th May                     شوقي سالم                    اهلا حمزة           09:23 PM, 07th May                     شوقي سالم                    لم يتم رد مبلغ المرتجعات حتى الان.!!!           09:23 PM, 07th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:25 PM, 07th May                     شوقي سالم                    6299077558           09:25 PM, 07th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:28 PM, 07th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:30 PM, 07th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده قيمه المرتجع اليك في اسرع وقت ممكن           09:30 PM, 07th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:30 PM, 07th May                     شوقي سالم                    لماذا هذا التأخير.!!!           09:32 PM, 07th May                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            09:35 PM, 07th May                     شوقي سالم                    هل هناك وقت محدد.؟ ام سأكون تحت الانتظار الى أجل غير مسمى.؟           09:36 PM, 07th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           09:40 PM, 07th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:41 PM, 07th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:43 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2538673