Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 22:59:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ابداح القحطاني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابداح القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302213913 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:45 AM, 06th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:47 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    الى الان لم توصل طلبيه يراسلني المندوب وارسل له الموقع بس يرفض توصيلها يقول بعيد علي           02:48 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    طلبيه مدفوعه ولي اكثر من اسبوعين انتظرها           02:49 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    احتاجها قبل العيد           02:49 AM, 06th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:52 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    6302213913           02:52 AM, 06th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:55 AM, 06th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:55 AM, 06th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966543484423؟           02:55 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    نعم صحيح           02:55 AM, 06th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:57 AM, 06th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:57 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    شكرا لكم في انتظاركم           02:57 AM, 06th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:58 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    لا           02:58 AM, 06th May                     ابداح القحطاني                    شكرا           02:58 AM, 06th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:59 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2524866