Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 21:47:57 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc اسامة عبيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامة عبيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304498001 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545540310            01:32 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    Ok           01:32 AM, 06th May                   Hamza                   مرحبا اسامه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:32 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    مساء النور           01:32 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    الطلب المفروض يوصل بتاريخ 05/06 وحتى الان لم يتم تحديث حالته           01:33 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    رقم الطلب 6304498001           01:33 AM, 06th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:33 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    اتفضل           01:34 AM, 06th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:38 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    اتفضل           01:38 AM, 06th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات لشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:38 AM, 06th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:38 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    وقت الطلب تم التوضيح بأن الطلب يوصل بتاريخ 05/06 وأنا مسافر يوم 07 لخميس مشيط كيف أستلمها بعدين           01:39 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    يتم التوضيح لإيصال الطلب على 3 ايام وبعدين تتأخر الكلبيه مو معقول           01:40 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    /startOver           01:40 AM, 06th May                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلبات تستغرق عاده للتوصيل من 3 الى 5 ايام عمل           01:41 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    لم تذكر هذه العباره           01:42 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    تم ذكر 3 ايام فقط           01:42 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    عموما شكرا لك سوف يتم رفع بلاغ لوزارة التجارة وارفاق نموذج الطلب مع هذه المحادثة وإلغاء الطلبية           01:43 AM, 06th May                     اسامة عبيد                    /startOver           01:44 AM, 06th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل طلبك           01:47 AM, 06th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:47 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2524531