Subject: Ticket Assigned - need esc // missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 21:39:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // missing item محمدحسن علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمدحسن علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339393397            01:21 AM, 06th May                   Hamza                   مرحبا  محمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:23 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    مساء النور           01:23 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    استلمت اليوم الطلب ولكن احدى القطع غير موجوده           01:24 AM, 06th May                     محمدحسن علي                             01:25 AM, 06th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:28 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    ؟؟؟           01:28 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    7458115762           01:28 AM, 06th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:29 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    اوكي           01:29 AM, 06th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:30 AM, 06th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم شحن وتوصيل طلبك كاملا،يرجى التأكد           01:30 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    تأكدت من الشحنه           01:30 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    ولا توجد القطعة المذكورة           01:31 AM, 06th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده قيمه المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           01:35 AM, 06th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:35 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    شكرا جزيلا           01:35 AM, 06th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:36 AM, 06th May                     محمدحسن علي                    لا شكرا على المساعدة           01:36 AM, 06th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:39 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2524491