Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 19:05:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc alaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:56 PM, 05th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:57 PM, 05th May                     alaa                    مرحبا           10:57 PM, 05th May                     alaa                    انا عملت ارجاع لمنتجات           10:57 PM, 05th May                     alaa                    وبالفعل المندوب اخدهم مني من الجمعه الماضيه الصبح بدري           10:57 PM, 05th May                     alaa                    والى الان مانزلي الفلوس           10:57 PM, 05th May                     alaa                    والدفع كان كاش           10:57 PM, 05th May                     alaa                    عاده بيرجعلي المبلغ في خلال يومين           10:58 PM, 05th May                     alaa                    واتصلت امس           10:58 PM, 05th May                     alaa                    وماسويتولي شيء           10:58 PM, 05th May                     alaa                    عاوزه حل           10:58 PM, 05th May                     alaa                    لان عاوزه اطلب اغراض تانيه لازماني قبل العيد           10:58 PM, 05th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:58 PM, 05th May                     alaa                    ماعرفه           10:59 PM, 05th May                     alaa                    0544779040           10:59 PM, 05th May                     alaa                    دا رقم التلفون           10:59 PM, 05th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:00 PM, 05th May                     alaa                    هذا           11:00 PM, 05th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:01 PM, 05th May                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم وصول المرتجع الى مستودعاتنا وحاليا يتم فحص جوده المنتجات           11:01 PM, 05th May                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ اليك خلال 48 ساعه           11:01 PM, 05th May                     alaa                    امتى استلمتوه           11:01 PM, 05th May                     alaa                    يعني امتى هترجعلي الفلوس طيب           11:02 PM, 05th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وإعاده المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           11:03 PM, 05th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:03 PM, 05th May                     alaa                    اوك           11:03 PM, 05th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:03 PM, 05th May                     alaa                    شكرا           11:05 PM, 05th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:05 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2523344