Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 18:04:52 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del طارق محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طارق محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536780746            09:50 PM, 05th May                     طارق محمد                    الو           09:51 PM, 05th May                   Hamza                   مرحبا  طارق، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:51 PM, 05th May                     طارق محمد                    اخي اذا طلبت اليوم متى يوصلني           09:51 PM, 05th May                     طارق محمد                    هل ممكن يوصل قبل العيد           09:52 PM, 05th May                     طارق محمد                    ساعه انتظر عشان يجيني رد منكم           09:52 PM, 05th May                     طارق محمد                    ايش التعامل السيئ هذا           09:52 PM, 05th May                   Hamza                   يرجى العلم أن الطلبات تستغرق عادة للتوصيل من 3 الى 5 ايام عمل           09:53 PM, 05th May                     طارق محمد                    طيب لو طلبت اليوم يوصل قبل العيد باقي ٦ ايام للعيد           09:54 PM, 05th May                     طارق محمد                    وانتو مسوين اشعار انه طلبات هذي الايام توصل بعد العيد           09:54 PM, 05th May                   Hamza                   كما نود إعلامك أن يوم الجمعه والسبت ليست من ايام العمل           09:54 PM, 05th May                     طارق محمد                    ممكن اتاكد عشان اطلب او اخليه استلام من المتجر           09:54 PM, 05th May                   Hamza                   ولكن أقصى مدة محددة للتوصيل هي 5 ايام عمل           09:54 PM, 05th May                     طارق محمد                    طيب والاستلام من الفرع كم ياخذ وقت           09:55 PM, 05th May                     طارق محمد                    وفروع الطائف وين موجوده           09:55 PM, 05th May                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            09:55 PM, 05th May                     طارق محمد                    وعملية الاستراجع ايش هي           09:56 PM, 05th May                     طارق محمد                    ايش اليتها ممكن توضيح           09:56 PM, 05th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:57 PM, 05th May                     طارق محمد                    لو عملت طلب من ماكس هل ممكن استلمه من سنتربوينت           09:58 PM, 05th May                   Hamza                   لا،فقط في ماكس           10:00 PM, 05th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:01 PM, 05th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:04 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2522715