Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 17:07:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ام اروى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام اروى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303418500 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567784422            08:42 PM, 05th May                   Hamza                   مرحبا أم اروى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 05th May                     ام اروى                    وعليكم السلام           08:43 PM, 05th May                     ام اروى                    ابقى استفسر عن شحنه متى تصل           08:44 PM, 05th May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب6303418500؟           08:45 PM, 05th May                     ام اروى                    نعم           08:45 PM, 05th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:45 PM, 05th May                     ام اروى                    كان التاريخ محدد في الاستلام يوم الثلوث 4/5           08:52 PM, 05th May                     ام اروى                    الووو           08:56 PM, 05th May                     ام اروى                    اين انت           08:58 PM, 05th May                     ام اروى                    ارجو الرد           08:58 PM, 05th May                   Hamza                   نعتذر على الرد المتأخر           08:59 PM, 05th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966567784422؟           08:59 PM, 05th May                     ام اروى                    نعم           08:59 PM, 05th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:00 PM, 05th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:00 PM, 05th May                     ام اروى                    شكراََ لك           09:01 PM, 05th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:01 PM, 05th May                     ام اروى                    لا شكراََ           09:02 PM, 05th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:07 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2522254