Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 22:03:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc شيماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301641970 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:46 AM, 05th May                   Hamza                   مرحبا  شيماء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:47 AM, 05th May                     شيماء                    لم يتواصل معي احد لا  على الايميل او على الرقم بخصوص الطلب ومتى راح يوصلني لي اكثر من ٩ ايام!!!!!!           01:48 AM, 05th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:49 AM, 05th May                     شيماء                    6301641970           01:49 AM, 05th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:50 AM, 05th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:52 AM, 05th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966556086168؟           01:52 AM, 05th May                     شيماء                    0560861685           01:54 AM, 05th May                     شيماء                    هذا هوا الرقم الصحيح 0560861685           01:55 AM, 05th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:55 AM, 05th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:55 AM, 05th May                     شيماء                    عفواً           01:55 AM, 05th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:58 AM, 05th May                     شيماء                    لا           01:59 AM, 05th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:03 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2515503