Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 21:23:04 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return اريج                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اريج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:09 AM, 05th May                     اريج                    السلام عليكم           01:10 AM, 05th May                     اريج                    انا ذهبت للمتجر للاستبدال لكن رفض الجهاز اظهار طلبي           01:11 AM, 05th May                     اريج                    ماالمشكله           01:11 AM, 05th May                   Hamza                   مرحبا  اريج، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:11 AM, 05th May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            01:12 AM, 05th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:12 AM, 05th May                     اريج                    ذهبت للارجاع           01:12 AM, 05th May                     اريج                    لكن رفض الجهاز اظهار طلبي           01:12 AM, 05th May                     اريج                    ماالمشكله           01:12 AM, 05th May                     اريج                    يظهر لهم انه لم يتم استلام الطلب           01:13 AM, 05th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:15 AM, 05th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           01:17 AM, 05th May                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           01:19 AM, 05th May                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           01:22 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2515281