Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 20:03:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ahmad zaino                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmad zaino Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501777938            11:47 PM, 04th May                   Hamza                   مرحبا  أحمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:49 PM, 04th May                     ahmad zaino                    مسا الخير           11:49 PM, 04th May                     ahmad zaino                    اخي عملت اوردر من كم يوم و للاسف وصل غير الموديل يلي مختاره           11:50 PM, 04th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب والمنتج الخاطئ حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:52 PM, 04th May                     ahmad zaino                             11:55 PM, 04th May                     ahmad zaino                    لون القميص يلي وصلني كحلي و احمر و البنطلون قياسه صغير           11:55 PM, 04th May                   Hamza                   نعتذر منك أحمد ويؤسفنا انك تلقيت منتج غير الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           11:59 PM, 04th May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:59 PM, 04th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:59 PM, 04th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:01 AM, 05th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:03 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2514728