Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 19:38:04 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304460205 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547597446            11:27 PM, 04th May                   Hamza                   مرحبا  مريم، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:27 PM, 04th May                     مريم                    ابغا اعرف وضع طلبي لانه اترسلت لي فاتورته اليوم           11:27 PM, 04th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:29 PM, 04th May                     مريم                    6304460205           11:30 PM, 04th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:31 PM, 04th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:31 PM, 04th May                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم شحن طلبك وهو في طريقه اليك           11:32 PM, 04th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك لتوصيل الطلب قريبا           11:32 PM, 04th May                     مريم                    طيب استفسار ثاني           11:32 PM, 04th May                     مريم                    الارجاع والاستبدال كم يوم؟ وعن طريق المحل عادي؟           11:33 PM, 04th May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:33 PM, 04th May                     مريم                    تمام شكرا           11:34 PM, 04th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:34 PM, 04th May                     مريم                    لا           11:35 PM, 04th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2514501