Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 19:35:52 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مريم حفظي غروي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم حفظي غروي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001830833 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550477553            11:21 PM, 04th May                   Hamza                   مرحبا  مريم، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:24 PM, 04th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           11:26 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    مرحبا           11:27 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    جتني رسالة يوم السبت ان الطلب بيصل للاستلام وانو ضروري اكون متواجدة ولليوم مافي اي رسالة وصلت           11:28 PM, 04th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:28 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    001830833           11:28 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    تفضل           11:28 PM, 04th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:28 PM, 04th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:30 PM, 04th May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966550477553؟           11:30 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    نعم صحيح           11:30 PM, 04th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:32 PM, 04th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:32 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    انا ماجيت تواصلت الا لاني جربتكم قبل وماشاءالله قد مرك طلبت ووصلني الطلب بدري وبكل سلاسة وتعاون وهدوء           11:32 PM, 04th May                     مريم حفظي غروي                    ف أتمنى هالطلب يصل قريباً بنفس الخطى السابق لكم           11:33 PM, 04th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           11:35 PM, 04th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:35 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2514480