Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 20:13:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم معاكم سلمان احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599670988            11:58 PM, 03rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    اوك           11:58 PM, 03rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    كم من الوقت تحتاج           11:59 PM, 03rd May                   Hamza                   مرحبا  سلمان، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:00 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    انا امس تم الطلب من ابليكيشن ماكس وتم خصم المبلغ من البنك ولم يتم تاكيد الطلب وقد تم الطلب مني رقم المرجع من البنك           12:01 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    وارسلته عن طريق الايميل           12:01 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                             12:01 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    وهذا الرد وصلني لم افهم الرد           12:01 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    هل يستطيع احد التحدث معي من خلال الهاتف           12:02 AM, 04rd May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:04 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    8257734512           12:04 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                             12:06 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    هذا خصم البنك           12:06 AM, 04rd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:08 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    اوك           12:08 AM, 04rd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:09 AM, 04rd May                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8257734512 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.           12:09 AM, 04rd May                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ اليك تلقائيا خلال 3-7 ايام عمل           12:10 AM, 04rd May                   Hamza                   ونرجو منك اعاده انشاء طلب جديد           12:10 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    يعني المبلغ يرجعلي عن طريق البنك والان اسوي نفس الطلب من جديد هل هذا صحيح           12:11 AM, 04rd May                   Hamza                   نعم           12:12 AM, 04rd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:12 AM, 04rd May                     السلام عليكم معاكم سلمان احمد                    لا شكرا           12:12 AM, 04rd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:13 AM, 04rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2505676