Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 19:34:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation سولاف خالد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سولاف خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:17 PM, 03rd May                   Hamza                   مرحبا سولاف ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:18 PM, 03rd May                     سولاف خالد                    اناطلبت الصباح ودفعت اون لاين وارسلوا لي انه لم تتم عملية الدفع           11:20 PM, 03rd May                     سولاف خالد                             11:21 PM, 03rd May                     سولاف خالد                    وهذا كشف حساب بقيمة ١٩٨           11:21 PM, 03rd May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:23 PM, 03rd May                     سولاف خالد                    6304459956           11:23 PM, 03rd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:26 PM, 03rd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:27 PM, 03rd May                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6304459956 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.           11:27 PM, 03rd May                     سولاف خالد                    طيب ترجعون فلوسي ؟           11:29 PM, 03rd May                     سولاف خالد                    او وصلوالي الشحنة           11:29 PM, 03rd May                   Hamza                   نعم سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي تلقائيا خلال 3-7 ايام           11:32 PM, 03rd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:32 PM, 03rd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:34 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2505365