Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 23:57:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del alyaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alyaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9657207508 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  971509492664            03:48 AM, 03nd May                   Hamza                   مرحبا  علياء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:48 AM, 03nd May                     alyaa                    اريد تغير مكان الاستلام الى الوحدة مول بدلا من الواحة           03:48 AM, 03nd May                     alyaa                    ادخلت الواحة مول خطأ بدل الوحدة .           03:49 AM, 03nd May                     alyaa                    الواحة مول بدبي و انا في ابوظبي           03:49 AM, 03nd May                   Hamza                   يؤسفنا إعلامك أنه لايمكن التعديل في الطلب بعد تأكيده ومعالجته           03:49 AM, 03nd May                   Hamza                   يمكنك فقط الغاء الطلب وانشاء طلب جديد           03:49 AM, 03nd May                     alyaa                    كيف يمكنني الغاؤه           03:50 AM, 03nd May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 9657207508؟           03:50 AM, 03nd May                     alyaa                    نعم           03:50 AM, 03nd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:51 AM, 03nd May                     alyaa                    استخدمت في هذا الطلب نقاط من شكرنز هل سيتم استعاتها للرصيد؟؟           03:52 AM, 03nd May                   Hamza                   نعم سيتم ارجاع النقاط اليك           03:52 AM, 03nd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:53 AM, 03nd May                   Hamza                   طلبك قيد التجهيز ولايمكن الغائه حاليا           03:53 AM, 03nd May                   Hamza                   سيتم الغاء الطلب تلقائيا خلال 14 يوم اذا لم يتم استلامه من المتجر           03:53 AM, 03nd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:54 AM, 03nd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:57 AM, 03nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2498737