Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 18:15:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559573972            09:58 PM, 02nd May                   Hamza                   مرحبا اسماء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:58 PM, 02nd May                     اسماء                    مساء النور .. من 6 ايام تقريباً استلمت طلبي وحبيت اوجع بعض القطع مو مناسب المقاس سويت طلب ارجاع من الموقع           09:59 PM, 02nd May                     اسماء                    للآن ماتواصلو معايا لاستلام القطع           10:00 PM, 02nd May                     اسماء                    ؟           10:01 PM, 02nd May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:01 PM, 02nd May                     اسماء                    6299952671           10:02 PM, 02nd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:03 PM, 02nd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:03 PM, 02nd May                   Hamza                   يرجى العلم أن شريك الشحن يستغرق عادة لتجميع المرتجع من 3-5 ايام عمل           10:03 PM, 02nd May                     اسماء                    اليوم السادس!           10:04 PM, 02nd May                   Hamza                   يرجى العلم ان يوم الجمعه والسبت ليست من ايام العمل           10:05 PM, 02nd May                     اسماء                    متى يتم ترجيع الطلب؟ اي يوم؟           10:07 PM, 02nd May                   Hamza                   سيتم التواصل معك لتجميع المرتجع خلال 48 ساعه           10:08 PM, 02nd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:08 PM, 02nd May                     اسماء                    الرجاء التواصل عبر الرسائل النصية او الاتصال           10:10 PM, 02nd May                   Hamza                   سيتم التواصل معك على الرقم المسجل لدينا           10:12 PM, 02nd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:12 PM, 02nd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:15 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2496640